Cette FAQ est dédiée aux entités publiques.

 

1. En tant qu’entité publique, quels raccordements à Chorus Pro dois-je prévoir ?

Si je suis une entité publique assujettie à la TVA émettant des factures vers des entités privées ainsi que des données de transaction et de paiement, je dois procéder à un raccordement en API et/ou en EDI vers Chorus Pro, en complément des éventuels raccordements dont je dispose déjà pour la réception de factures.

Toutefois, si je dispose déjà d’un raccordement en API (pour la réception/consultation de factures en provenance d’un fournisseur privé), alors la création d’un nouveau raccordement n’est pas exigée. Je dois uniquement m’abonner aux nouveaux services sur l’application PISTE.

 

2. En tant qu’entité publique, puis-je passer par un tiers qui se raccorde à Chorus Pro pour mon compte ?

Oui, il est possible de se raccorder à Chorus Pro par l’intermédiaire d’un tiers. 

 

3. En tant qu’entité publique, est-ce que l’obtention d’un certificat est nécessaire pour le raccordement en EDI ?

Il est nécessaire de disposer d’un certificat de niveau RGS* minimum ou de niveau QWAC. Pour plus d’informations, se référer au guide du raccordement des entités publiques et à la page Certificats.

 

4. Dois-je utiliser des certificats distincts pour mon raccordement EDI en B2G et mon raccordement EDI en G2B ?

Il est effectivement nécessaire d’utiliser des certificats distincts et propres à chaque raccordement. A noter que des certificats distincts sont également requis pour chaque environnement (qualification et production).

 

5. Que dois-je faire si je n'arrive pas à me connecter au raccordement SFTP ?

Si un message d’erreur apparaît lors de la connexion à votre raccordement SFTP, vérifiez que le login de votre certificat est bien votre code application partenaire (AABxxx).

 

6. En tant qu’entité publique, que dois-je prévoir en amont de mon raccordement en API ?

Le raccordement en API exige :

• D’une part, d’avoir créé un compte sur la plateforme PISTE et de déclarer une « application » (voir le site de PISTE pour plus de détails). Le nom de l’application PISTE sera demandé par le portail de Services au moment de la demande de raccordement.
• D’autre part, de créer un « compte technique » lié à sa structure pour l’environnement de qualification et l’environnement de production. Pour plus d’informations à ce sujet, voir la page Compte technique.

 

7. En tant qu’entité publique disposant déjà d’un compte technique Chorus Pro pour les échanges de factures fournisseurs (B2G), est-ce que je suis obligée d’en créer un nouveau ?

Le compte technique utilisé dans le cadre de vos échanges de factures fournisseurs (B2G) peut être utilisé pour tous les autres échanges de factures. Il n'est donc pas nécessaire de créer un nouveau compte technique pour vos raccordements B2G et G2B à Chorus Pro.

 

8. Quelles sont les périodes de disponibilité des API sur une semaine ?

Les API sont disponibles en permanence, sauf opérations de maintenance ponctuelles.

 

9. Est-il possible d’avoir plusieurs raccordements ?

Il est possible d’avoir un raccordement API et un raccordement EDI par structure (identifiée par le numéro SIRET).

En revanche, il n’est pas possible de cumuler plusieurs raccordements EDI ou plusieurs raccordements API pour la même structure.

 

10. Pour aller plus loin

Pour en apprendre davantage sur le raccordement à Chorus Pro, vous pouvez regarder le webinaire dédié sur Youtube (en cliquant ici) et consulter le guide Se raccorder à Chorus Pro sur le portail de documentation.

 

11.  Nous contacter

En cas de difficulté, vous pouvez joindre notre support en émettant un ticket.

Chaque environnement (qualification et production) dispose d’un portail de support propre pour émettre des tickets.

Privilégiez le dépôt de ticket en étant connecté à votre compte.

Retrouvez au lien suivant le mode opératoire pour émettre un ticket au support.